電銷(xiāo)機(jī)器人可以代替人工撥打電話,根據(jù)我們提前真人錄制的話術(shù),與客戶進(jìn)行自動(dòng)應(yīng)答,篩選出來(lái)有意向的直接推送到你上,進(jìn)行溝通。
嘉單科技電銷(xiāo)機(jī)器人后臺(tái)可設(shè)置工作時(shí)間,設(shè)置機(jī)器人撥打數(shù)量。比如說(shuō):早九晚六,如:每天想撥打3000通電話,就設(shè)置3個(gè)機(jī)器人同時(shí)打;每天想撥打20000通電話,就設(shè)置20個(gè)機(jī)器人同時(shí)打,隨時(shí)可控。
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷(xiāo)售人員在與用戶對(duì)話的過(guò)程中需要電話錄音,然后手動(dòng)記錄通話信息,以便跟蹤客戶情況。然而,電銷(xiāo)機(jī)器人可以在通話過(guò)程中自動(dòng)記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄,便于以后的跟進(jìn)。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(300~400)通電話,而電銷(xiāo)機(jī)器人每天可以撥打(3000~無(wú)上限),是人工撥打的7~N倍。
有意向的客戶直接推送到上,無(wú)需時(shí)常關(guān)注后臺(tái),無(wú)需手動(dòng)做無(wú)用電話的溝通,只需跟進(jìn)意向客戶,提高效率即可。
三、自動(dòng)學(xué)習(xí),支持打斷
機(jī)器人電話軟件可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù),讓營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)、快速。還可以自動(dòng)學(xué)習(xí),話術(shù)中沒(méi)有的問(wèn)題,后臺(tái)可以自動(dòng)總結(jié),隨時(shí)添加,越用越智能。
四、自動(dòng)分類(lèi)
機(jī)器人電話軟件會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類(lèi)成A、B、C類(lèi)客戶,自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個(gè)通話內(nèi)容,通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)。