外呼機(jī)器人具備自動(dòng)外呼功能,可設(shè)定撥打規(guī)定時(shí)間段。能精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)說(shuō)話(huà)的意思,及時(shí)轉(zhuǎn)接人工。其話(huà)術(shù)豐富多樣,可應(yīng)對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景。還能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為銷(xiāo)售策略提供依據(jù),有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
1、傳統(tǒng)電銷(xiāo)人工撥打電話(huà)模式成本很高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)或者私人,招聘一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)外呼機(jī)器人撥打電話(huà),效率是人工的5~N倍,目前一個(gè)外呼機(jī)器人價(jià)格連人一個(gè)月工資都不到,成本不到電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十分之一。
2、自動(dòng)撥號(hào)與外呼:每日可以撥打三千電話(huà)!是人工的5倍!外呼機(jī)器人能夠自動(dòng)從預(yù)設(shè)的號(hào)碼庫(kù)中提取電話(huà)號(hào)碼,并按照設(shè)定的順序和時(shí)間間隔進(jìn)行撥打。它可以快速按質(zhì)地完成大量的撥號(hào)工作,節(jié)省人工操作的時(shí)間和精力。在撥通后,能自動(dòng)播放開(kāi)場(chǎng)白,引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入交流環(huán)節(jié)。
3、智能語(yǔ)音交互:我們嘉單科技具備先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理能力(阿里云、科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)識(shí)別器),能夠理解客戶(hù)的話(huà)語(yǔ),并做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。可以與客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà),解答常見(jiàn)問(wèn)題,收集關(guān)鍵信息。通過(guò)智能的交互,為客戶(hù)提供良好的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)獲取有價(jià)值的銷(xiāo)售線(xiàn)索。