對企業(yè)來說,語音電話外呼系統(tǒng)這種新型的營銷模式,寬了營銷渠道,大幅度降低企業(yè)成本,強化產(chǎn)業(yè)鏈整合。不僅提升了公司的效益,也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展探索出了更多的可能
因為語音電話外呼系統(tǒng)跟人工結(jié)合是最方便的,做過電銷的人應(yīng)該都知道,平常用電話給客戶打電話的時候,客戶百分之九十的時間都是在拒絕,這樣對銷售人員的一個信心打擊是很大的,另外的話這也是浪費了人工大量的時間,另外還有一點就是人工撥打電話次數(shù)多了,是會造成封號的。但是語音電話外呼系統(tǒng)出現(xiàn),這些問題就不會發(fā)生了。
語音電話外呼系統(tǒng)有哪些功能?
1.語義理解功能,上下文可以隨時打斷,并且加入語境分析功能
2.真人語音,讓您的對話更加智能,擬人化;
3.模擬真人電銷通話:通過AI語言學(xué)習(xí)機制,模擬真人聲音進行電話銷售,平均響應(yīng)時間0.8秒,能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復(fù)。
4.智能人工轉(zhuǎn)接:對客戶的意向進行實時跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時間轉(zhuǎn)接人工跟進,極大降低客戶流失率,提高成單量。
5.支持打斷:對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答,保證對話正常進行。
6.機器人自動撥打電話:將大量的客戶資料交給機器人,實現(xiàn)機器人自動連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。