嘉單科技智能外呼機(jī)器人,是通過人工智能技術(shù)幫電銷企業(yè)節(jié)省大量人力成本,同時(shí)支持對(duì)話流程、業(yè)務(wù)話術(shù)定制,可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求,靈活配置機(jī)器人外呼的內(nèi)容,不斷優(yōu)化效果。
1.智能外呼
機(jī)器人可以在設(shè)定時(shí)間內(nèi)同時(shí)對(duì)指定的用戶群進(jìn)行批量外呼,自動(dòng)完成用自然的語音與客戶交流,無需人工介入。
2.靈活定制
客戶可以自由定制對(duì)話的流程、話術(shù),上傳定制語音,簡單的操作就可以獲得契合業(yè)務(wù)需求的機(jī)器人。
3.精準(zhǔn)識(shí)別
阿里云+科大訊飛雙語音識(shí)別技術(shù),基于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的算法和海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練,幫助機(jī)器人真正聽懂用戶對(duì)話。
4.精準(zhǔn)理解
基于自然語言理解技術(shù),機(jī)器人可以準(zhǔn)確的識(shí)別用戶語義、意圖,并隨著數(shù)據(jù)積累不斷提升理解能力。
5.智能標(biāo)簽
根據(jù)外呼接通情況和對(duì)話內(nèi)容理解,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)用戶進(jìn)行分析,銷售、運(yùn)營人員可以通過標(biāo)簽精準(zhǔn)定位有價(jià)值的客戶。