外呼系統(tǒng)使用時:將大量客戶信息復制到模板,導入創(chuàng)建的任務中,任務開啟時一鍵撥號,業(yè)務員直接接聽,可以在電腦上或是手機上接聽,不用人工手動撥號外呼,從而可以減少人員的投入,根據(jù)外呼的人數(shù)可調(diào)整外呼的速度,減少數(shù)據(jù)的浪費。
1.坐席監(jiān)控: 領導更好的實時了解員工工作狀況
2.報表統(tǒng)計:更清楚直觀的掌握員工每日工作量
3.呼叫任務:一鍵批量導入話單,自動撥號
4.坐席配置: 修改員工姓名或登錄密碼,對應方便管理
5.錄音記錄:實時記錄每一通,隨時需求,隨時調(diào)取
6.話費余額:實時查詢,清楚掌握費用情況
7.跟進統(tǒng)計:一鍵標記意向客戶,方便查詢,及時回訪邀約