ai呼叫機(jī)器人是一種通過電腦自動往外撥打用戶電話的系統(tǒng),其主要特點(diǎn)包括自動撥號、通話記錄管理、客戶信息管理等等功能。適用于一些需要批量外呼電話的業(yè)務(wù)。
ai呼叫機(jī)器人為什么各個行業(yè)都在用它打電話:
1、快速上崗,不離職:開通即可快速上崗,無需招聘培訓(xùn)7*24小時全天候工作,全年無休?焖購(fù)制擴(kuò)充規(guī)模,不離職
2、全天保持工作熱情:無情緒化,保證質(zhì)量。電銷外呼軟件可以完全替代大量重復(fù)的工作內(nèi)容,不受情緒、狀態(tài)等因素的影響,標(biāo)準(zhǔn)化穩(wěn)定工作,保證服務(wù)質(zhì)量
3、一鍵自動外呼,錄音監(jiān)控:只需一鍵啟動,機(jī)器人就會用真人語音自動群呼目標(biāo)客戶,整個過程都有錄音和文字翻譯,可以實(shí)時監(jiān)控查看
4.支持打斷,支持轉(zhuǎn)接人工,機(jī)器人按照設(shè)置的話術(shù)和客戶溝通,會優(yōu)先回答客戶提出的問題,不會一直說個不停,另外機(jī)器人支持人工主動介入,不錯過和任何一個意向客戶直接溝通的機(jī)會