云橘科技電話機器人根據(jù)業(yè)務話術(shù)真人錄音,搭建后臺,使用的時候只需要導入號碼進去,機器人就可以自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照設定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來有意向的客戶直接推送。
云橘科技電話機器人在撥打電話的時候,會根據(jù)設定好的話術(shù)流程與客戶交流,智能回答客戶的疑問,其聲音也是真人語音,所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。
云橘科技智能電銷機器人主要功能有那些?
1.智能學習:機器學習、融合網(wǎng)絡神經(jīng)算法,自然語言分析,不斷完善話術(shù)。
2.智能分析:全程監(jiān)控機器對話,實時分析用戶購買意向。
3.模擬真人電銷通話:通過AI語言學習機制,模擬真人聲音進行電話銷售,平均響應時間0.8秒,能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復。
4.智能人工轉(zhuǎn)接:對客戶的意向進行實時跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時間轉(zhuǎn)接人工跟進,極大降低客戶流失率,提高成單量。
5.支持打斷:對話中客戶提出疑問時給予及時應答,保證對話正常進行。
6.機器人自動撥打電話:將大量的客戶資料交給機器人,實現(xiàn)機器人自動連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務滿意度。