鄭州嘉單科技電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人是通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。識(shí)別率約高達(dá)90%以上,客戶可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句,每天撥打上千個(gè)電話。
電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人還可以主動(dòng)篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類(lèi),后臺(tái)方便查看,一目了然,系統(tǒng)并將意向客戶自動(dòng)推送到你的上。正是這樣,才有源源不斷的各個(gè)行業(yè)精英與電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人合作。
1、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),主要作用:識(shí)別客戶講話內(nèi)容,從而做出相應(yīng)的回復(fù),避免答非所問(wèn),讓客戶直接失去興趣。我們的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)對(duì)接的市面上的兩家:阿里云和科大訊飛,可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶對(duì)話。
2、線路,線路就相當(dāng)于你自己打電話的時(shí)候的手機(jī)卡。嘉單科技電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人后臺(tái)對(duì)接一手線路,很穩(wěn)定。
且我們后臺(tái)有研發(fā)的線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng),撥打過(guò)程中,哪個(gè)線路的接通率高,就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到哪條,完美的提高了接通率。
3、話術(shù)優(yōu)化。后臺(tái)有自主學(xué)習(xí)的功能,可以總結(jié)撥打過(guò)程中,客戶常問(wèn)的問(wèn)題,實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加,這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問(wèn)題,完善話術(shù),讓機(jī)器人更加智能。也無(wú)須銷(xiāo)售人員一通一通電話聽(tīng)過(guò)去,自己總結(jié),方便高效。
4、服務(wù),有些客戶反饋,買(mǎi)了其他人的機(jī)器人系統(tǒng),充值話費(fèi)都找不到人,更別提講解操作、幫你優(yōu)化后臺(tái)、優(yōu)化話術(shù),提升效果這些了。服務(wù)是萬(wàn)分重要的,沒(méi)有,就相當(dāng)于就買(mǎi)了一個(gè)機(jī)器人軟件,自己研究,打成什么樣就是什么樣,一點(diǎn)用沒(méi)有。