電銷機(jī)器人簡單理解就是替電銷人員打電話的機(jī)器人,都說是機(jī)器人了,全天保持無休狀態(tài)肯定是不在話下的。智能外呼電話機(jī)器人每日通話量大概在800-1000通,電銷機(jī)器人能在批量上傳號碼后一鍵開啟外呼任務(wù),省去電銷人員每日手動(dòng)撥號的時(shí)間。
高效性
高撥打量:電銷機(jī)器人可以不知疲倦地連續(xù)工作,每天能夠撥打大量的電話,一般來說,一天可以撥打 800-1000 通甚至更多的電話,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人工撥打的數(shù)量,大大提高了外呼效率,能快速擴(kuò)大客戶觸達(dá)范圍。
快速響應(yīng):電銷機(jī)器人在接收到客戶的咨詢或指令后,能夠迅速做出回應(yīng),幾乎不存在延遲,能夠快速為客戶提供所需信息,提升客戶體驗(yàn)。
成本效益
降低人力成本:企業(yè)使用電銷機(jī)器人,無需招聘大量的電銷人員,減少了工資、福利、培訓(xùn)等方面的支出。一臺電銷機(jī)器人的成本相對一個(gè)人工成本來說低很多,尤其是在業(yè)務(wù)量較大的情況下,成本優(yōu)勢更加明顯。
減少運(yùn)營成本:傳統(tǒng)電銷業(yè)務(wù)需要辦公場地、辦公設(shè)備等資源,而電銷機(jī)器人只需在服務(wù)器上運(yùn)行,不需要額外的辦公空間和設(shè)備,降低了企業(yè)的運(yùn)營成本。