隨著科技市場的蓬勃發(fā)展,市場的趨勢就是智能營銷、智能服務(wù)。智能營銷可以提高工作效率的,但是單用智能產(chǎn)品的話,太沒有靈魂了,人機(jī)協(xié)作的模式才能提高整體的效率!
搭建好嘉單科技ai電話客服機(jī)器人之后,你只需要導(dǎo)入要撥打的手機(jī)號,設(shè)定好機(jī)器人的工作時(shí)間,它會(huì)自動(dòng)撥打電話、真人語音自動(dòng)溝通,并實(shí)時(shí)錄音,識別客戶意向客戶,推送到業(yè)務(wù)人員上,進(jìn)行后續(xù)針對性的回訪。
1.減輕電話銷售人員的負(fù)擔(dān)
每天打幾百個(gè)電話,正常人很難保持。再加上大量的無效號碼,極大地消耗了人工的精力,而ai電話客服機(jī)器人一天至少外呼3000通電話,可無限撥打,高效地將這些無用的電話號碼過濾掉。
2.提高銷售人員的熱情
ai電話客服機(jī)器人可以幫助電話銷售人員完成重復(fù)、繁瑣的打電話工作,自動(dòng)篩選出意向客戶,由電銷人員重點(diǎn)跟進(jìn)意向客戶就可以了。
3. 智能通話,意向挖掘:語義理解+聲紋識別,貼合通話需求高效挖掘客戶
4. 意向識別,自動(dòng)分類:自定義分類線索規(guī)則,標(biāo)簽意向客戶高效成交
5. 強(qiáng)大話術(shù),個(gè)性配置:機(jī)器人智能優(yōu)化話術(shù),海量話術(shù)模板按需設(shè)置