機器人打電話軟件的作用就是幫你全自動代替真人自動撥打電話，并篩選出對你產(chǎn)品有需要的客戶，人工配合重點跟進、省時省力。

機器人打電話軟件的工作原理主要包括以下幾個步驟：

1、自動撥號：按照預設名單或計劃，自動撥打大量電話，每天至少數(shù)千通，減少人工操作的時間和精力。

2、語音識別：接聽方講話時，通過語音識別技術將語音轉化為文本，自動對話，每通電話都有詳細錄音，以便后續(xù)處理。

3、智能對話：機器人支持打斷，支持自動學習，支持自主學習（自動匯總不會回復的問題，可以隨時添加優(yōu)化）等等，越用越聰明。

4、篩選意向客戶：通過與客戶的對話，篩選出有意向的客戶，并將其推送到相關人員上進行二次跟進。

如果你還在人工辛辛苦苦打電話，不防來了解一下高效、智能、自動的機器人打電話軟件