嘉單科技--電話機(jī)器人是一款幫助各大企業(yè)自動進(jìn)行篩選客戶的軟件。

使用電話機(jī)器人代替人工外呼，根據(jù)提前設(shè)置好的話術(shù)去與客戶進(jìn)行溝通，并按照對話內(nèi)容自動分類客戶意向，將所篩選出來的客戶推送到上面，方便人工后期的跟進(jìn)與維護(hù)。

電話機(jī)器人與人工比有以下優(yōu)勢：

1、人工一天只能打200-300通電話，而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上，可以說是人工的5-10倍，效率高；

2、低成本，機(jī)器人無需培訓(xùn)，不會離職，沒有福利，可以說是減少了企業(yè)不少成本；

3、機(jī)器人采用的真人錄音師，錄制語音，上傳后臺，客戶對話和真人對話一樣，通順流暢，富有感染力，每一通電話都情緒飽滿；

4、會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標(biāo)記未接通的電話。并且可以記錄整個通話內(nèi)容，通過文字和語音的模式記錄在后臺；

5、支持打斷：在對話的過程中，如果客戶打斷了對話，機(jī)器人將立即停止對話，并重新進(jìn)行語音識別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通，使客戶感覺像是在與真人對話。