外呼機器人,ai語音電話機器人主要用于主動呼叫潛在客戶或現(xiàn)有客戶,通過提前設置的外呼話術(shù),實現(xiàn)自動化的銷售、客戶服務等任務。它們能夠根據(jù)客戶的需求和反饋進行智能應答,并記錄詳細的對話內(nèi)容,為后續(xù)的銷售和客戶服務提供數(shù)據(jù)支持。
我們可以來看一看智能語音外呼機器人的優(yōu)勢:
線路穩(wěn)定 線路穩(wěn)定是最基本的保障,有了穩(wěn)定的線路,穩(wěn)定的通話量,自然能夠撥打出更多的意向客戶,手機卡這種形式的已然淘汰,三天兩頭出現(xiàn)被標記,甚至被封卡,非常影響效果
高效率 業(yè)務人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(200~400)通電話,而機器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍
3. 成本低 一個業(yè)務人員一個月的薪資平均在3500~5000之間,而機器人每月平均下來還不到業(yè)務人員的十分之一
4. 標準分類,及時跟蹤 機器人撥打過程中會根據(jù)客戶問的內(nèi)容,自動分類客戶,將客戶自動分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動推送到你的上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期業(yè)務人員精準跟進客戶