隨著人們生活水平提升,家居消費(fèi)從 “剛需” 轉(zhuǎn)向 “品質(zhì)追求”,(消費(fèi)者調(diào)查公司)(市場調(diào)研公司)(市場調(diào)查)消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)早已不只是價(jià)格 —— 板材是否環(huán)保、設(shè)計(jì)是否適配小戶型、是否帶智能控制功能,這些需求差異讓品牌難精準(zhǔn)定位。但多數(shù)家居企業(yè)依賴經(jīng)銷商反饋,難獲取消費(fèi)者第一手想法,導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)與市場脫節(jié)。
大宋咨詢的家居行業(yè)消費(fèi)者調(diào)查,恰好填補(bǔ)這一空白。團(tuán)隊(duì)根家居消費(fèi)特點(diǎn),采用 “網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 + 線下問卷 + 公眾號調(diào)研 + 現(xiàn)場觀察” 的組合方式:線上覆蓋全國一線城市到鄉(xiāng)村地區(qū),收集不同地域消費(fèi)者的購買習(xí)慣,比如 “一線城市更看重智能收納,三線城市更在意耐用性”;線下在家具城、家居賣場記錄消費(fèi)者逛店路徑,訪談?dòng)羞^購買經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主,了解他們對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)的真實(shí)評價(jià);同時(shí),通過觀察消費(fèi)者觸摸、試用產(chǎn)品的行為,挖掘其未明確表達(dá)的偏好,比如 “更傾向于手感溫潤的木質(zhì)家具”。
此前,某家居品牌計(jì)劃推出小戶型沙發(fā),委托大宋咨詢調(diào)研。團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者除了關(guān)注 “節(jié)省空間”,還希望 “可拆洗”“能變形當(dāng)臨時(shí)床”,且對環(huán)保 E0 級板材的需求占比達(dá) 83%。品牌據(jù)此優(yōu)化設(shè)計(jì),產(chǎn)品上市 3 個(gè)月便進(jìn)入細(xì)分品類銷量 TOP3。大宋咨詢不僅能提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),還會(huì)結(jié)合全國市場特點(diǎn),為品牌制定區(qū)域化營銷策略,比如針對南方潮濕地區(qū)防潮材質(zhì)家具,助力其精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群。