在科技行業(yè)競爭日益激烈的當下，軟件開發(fā)企業(yè)的核心競爭力不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品性能上，更取決于客戶對全流程服務(wù)的滿意度（深圳第三方滿意度調(diào)查）（滿意度調(diào)查）（CATI電話調(diào)查公司）。從產(chǎn)品部署后的技術(shù)支持響應(yīng)速度，到服務(wù)的問題解決效率，再到財務(wù)流程的順暢度，每個環(huán)節(jié)的體驗都直接影響客戶的續(xù)約意愿與口碑傳播。深圳大宋咨詢受芯片軟件服務(wù)供應(yīng)商委托，以專業(yè) CATI 電話調(diào)查方式開展客戶滿意度專項調(diào)查，為企業(yè)精準捕捉服務(wù)短板，激活服務(wù)優(yōu)化的精準動能。

作為遵循 ESOMAR 全球質(zhì)量標準與 ISO20252 規(guī)范的專業(yè)機構(gòu)，大宋咨詢的電話調(diào)研服務(wù)已成為科技企業(yè)的 “服務(wù)優(yōu)化指南針”。通過軟件開發(fā)客戶服務(wù)滿意度電話調(diào)查，企業(yè)能跳出內(nèi)部視角，真正站在客戶立場發(fā)現(xiàn)問題，讓服務(wù)改進有據(jù)可依。在科技產(chǎn)品同質(zhì)化加劇的今天，選擇大宋咨詢的 CATI 調(diào)查服務(wù)，就是以數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)升級，讓每一次客戶互動都成為增強粘性的機會，在激烈競爭中筑牢客戶信賴的護城河。