在科技行業(yè)競爭日益激烈的當下，軟件開發(fā)企業(yè)的核心競爭力不僅體現在產品性能上，更取決于客戶對全流程服務的滿意度（深圳第三方滿意度調查）（滿意度調查）（CATI電話調查公司）。從產品部署后的技術支持響應速度，到服務的問題解決效率，再到財務流程的順暢度，每個環(huán)節(jié)的體驗都直接影響客戶的續(xù)約意愿與口碑傳播。深圳大宋咨詢受芯片軟件服務供應商委托，以專業(yè) CATI 電話調查方式開展客戶滿意度專項調查，為企業(yè)精準捕捉服務短板，激活服務優(yōu)化的精準動能。

作為遵循 ESOMAR 全球質量標準與 ISO20252 規(guī)范的專業(yè)機構，大宋咨詢的電話調研服務已成為科技企業(yè)的 “服務優(yōu)化指南針”。通過軟件開發(fā)客戶服務滿意度電話調查，企業(yè)能跳出內部視角，真正站在客戶立場發(fā)現問題，讓服務改進有據可依。在科技產品同質化加劇的今天，選擇大宋咨詢的 CATI 調查服務，就是以數據驅動服務升級，讓每一次客戶互動都成為增強粘性的機會，在激烈競爭中筑牢客戶信賴的護城河。