云橘科技智能語音外呼機器人系統(tǒng)是隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生,就是幫你代替真人自動撥打電話,自動篩選意向客戶,并且?guī)湍惆汛虺鰜淼囊庀蚩蛻糇詣油扑偷侥愕纳厦,你這邊重點跟進(jìn)有意向客戶的就可以了。
它解決了企業(yè)電話銷售運營成本高、流失率高、工作效率低、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、培訓(xùn)時間長的痛點。
云橘科技自動打電話機器人的功能特點:
1、良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對話過程中是需要錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但自動打電話機器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
2、更高的效率
傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用電話機器人,一天很可能翻十倍,達(dá)到3000個電話,甚至更高。
3、減少企業(yè)損失
電銷行業(yè)人員流動大,很多人銷售電話打得次數(shù)多了,經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況,很難為企業(yè)除單,導(dǎo)致銷售人員流動率大增。企業(yè)使用電話機器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作
4、應(yīng)用行業(yè)廣泛
電話機器人適合的行業(yè)非常廣泛,只要你有銷售需求就用得到電話機器人。