云橘科技智能語(yǔ)音外呼機(jī)器人系統(tǒng)是隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生,就是幫你代替真人自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)篩選意向客戶,并且?guī)湍惆汛虺鰜?lái)的意向客戶自動(dòng)推送到你的上面,你這邊重點(diǎn)跟進(jìn)有意向客戶的就可以了。
它解決了企業(yè)電話銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)成本高、流失率高、工作效率低、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)的痛點(diǎn)。
云橘科技自動(dòng)打電話機(jī)器人的功能特點(diǎn):
1、良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對(duì)話過(guò)程中是需要錄音的,然后再通過(guò)人工記錄通話信息,從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但自動(dòng)打電話機(jī)器人則可以在通話過(guò)程中,自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
2、更高的效率
傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個(gè)電話,這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價(jià)值的線索不到150個(gè)。而利用電話機(jī)器人,一天很可能翻十倍,達(dá)到3000個(gè)電話,甚至更高。
3、減少企業(yè)損失
電銷(xiāo)行業(yè)人員流動(dòng)大,很多人銷(xiāo)售電話打得次數(shù)多了,經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況,很難為企業(yè)除單,導(dǎo)致銷(xiāo)售人員流動(dòng)率大增。企業(yè)使用電話機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作
4、應(yīng)用行業(yè)廣泛
電話機(jī)器人適合的行業(yè)非常廣泛,只要你有銷(xiāo)售需求就用得到電話機(jī)器人。