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深圳滿意度咨詢(SSC)社康中心滿意度第三方測(cè)評(píng)指

  • 發(fā)布時(shí)間:2023-06-05 11:00:38,加入時(shí)間:2022年07月19日(距今1151天)
  • 地址:中國(guó)»廣東»深圳:粵海高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
  • 公司:深圳滿意度咨詢有限公司, 用戶等級(jí):普通會(huì)員 已認(rèn)證
  • 聯(lián)系:周深,手機(jī):18124195007

社康中心滿意度的第三方測(cè)評(píng)指標(biāo)內(nèi)容可以包括以下方面:

1. 服務(wù)質(zhì)量:

• 醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和技術(shù)能力。

• 診療流程的規(guī)范性和操作標(biāo)準(zhǔn)。

• 醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備的現(xiàn)代化程度和功能性。

• 醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性和有效性。

2. 溝通和協(xié)調(diào):

• 醫(yī)護(hù)人員與患者之間的有效溝通和交流。

• 醫(yī)療團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作和協(xié)調(diào)能力。

• 醫(yī)療信息的及時(shí)傳遞和共享。

3. 便利性和可及性:

• 預(yù)約掛號(hào)和候診時(shí)間的合理安排。

• 醫(yī)療服務(wù)的可及性和便利性。

• 設(shè)施的無(wú)障礙性和方便程度。

4. 患者關(guān)懷和滿意度:

• 醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的關(guān)懷和尊重程度。

• 醫(yī)療服務(wù)對(duì)患者需求的滿足程度。

• 醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的友善和親切程度。

…………

以上指標(biāo)旨在評(píng)估社康中心的服務(wù)質(zhì)量、患者體驗(yàn)和滿意度。具體的指標(biāo)內(nèi)容和權(quán)重可以根據(jù)社康中心的特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和定制。詳細(xì)情況可咨詢上書房信息咨詢,上書房信息咨詢公司是一家專業(yè)的滿意度調(diào)查公司,從業(yè)15年已為醫(yī)院、地產(chǎn)、物業(yè)、汽車、展覽、快銷品、供應(yīng)商、政府公共服務(wù)業(yè)等等各類客戶提供了專業(yè)的客戶滿意度調(diào)研服務(wù)。

本文由深圳滿意度咨詢(SSC)出品,歡迎轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處。深圳滿意度咨詢(SSC)是一家專注于滿意度調(diào)查研究的咨詢機(jī)構(gòu),針對(duì)醫(yī)療服務(wù)業(yè)的“以病人為中心”的服務(wù)轉(zhuǎn)變趨勢(shì)開展了幾百次醫(yī)院滿意度調(diào)查。通過對(duì)就醫(yī)是否方便、醫(yī)療服務(wù)流程是否及時(shí)、醫(yī)療費(fèi)用是否合理等方面的調(diào)查,綜合評(píng)估醫(yī)院客戶滿意度研究,為醫(yī)療服務(wù)業(yè)樹立新的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,不斷開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目上提供了專業(yè)的服務(wù)建議,支持了多家醫(yī)療服務(wù)業(yè)客戶的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

深圳滿意度咨詢(SSC)社康中心滿意度第三方測(cè)評(píng)指

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