深圳滿意度咨詢（SSC）不同生命周期的業(yè)主滿意度調(diào)研內(nèi)容通常會(huì)根據(jù)其特定需求和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。以下是針對(duì)不同生命周期業(yè)主的常見(jiàn)滿意度調(diào)研內(nèi)容：

1. 準(zhǔn)業(yè)主：

• 購(gòu)房決策因素：了解他們?cè)谶x擇購(gòu)房時(shí)考慮的主要因素，例如房屋價(jià)格、地理位置、房屋質(zhì)量等。

• 信息獲取渠道：了解他們獲取房屋信息的主要渠道，例如網(wǎng)絡(luò)搜索、房地產(chǎn)中介、開(kāi)發(fā)商宣傳等。

• 服務(wù)期望：了解他們對(duì)購(gòu)房后的服務(wù)和支持的期望，包括房屋交付、裝修指導(dǎo)等。

2. 磨合期業(yè)主：

• 社區(qū)環(huán)境適應(yīng)：了解他們對(duì)新社區(qū)環(huán)境的適應(yīng)情況，包括社區(qū)設(shè)施、鄰里關(guān)系等。

• 物業(yè)服務(wù)滿意度：評(píng)估他們對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度，包括維修響應(yīng)速度、安全管理等方面。

• 社區(qū)活動(dòng)參與：了解他們參與社區(qū)活動(dòng)的意愿和參與度，例如社區(qū)聚會(huì)、義工活動(dòng)等。

3. 穩(wěn)定期業(yè)主：

• 物業(yè)管理評(píng)價(jià)：評(píng)估他們對(duì)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的滿意度，包括維護(hù)維修、公共區(qū)域管理等方面。

• 社區(qū)配套設(shè)施評(píng)價(jià)：了解他們對(duì)社區(qū)配套設(shè)施如健身房、游泳池、花園等的滿意度和使用情況。

• 鄰里關(guān)系評(píng)估：了解他們與鄰居之間的互動(dòng)和關(guān)系，評(píng)估社區(qū)的社交氛圍和鄰里友好程度。

4. 老業(yè)主：

• 長(zhǎng)期居住體驗(yàn)：了解他們?cè)谏鐓^(qū)長(zhǎng)期居住的體驗(yàn)，包括社區(qū)環(huán)境的變化、社區(qū)管理的改善等方面。

• 社區(qū)參與度：評(píng)估他們?cè)谏鐓^(qū)事務(wù)中的參與度和意愿，例如居委會(huì)工作、社區(qū)議事會(huì)等。

• 滿意度持續(xù)性：評(píng)估他們對(duì)社區(qū)服務(wù)和管理的持續(xù)滿意度，并了解他們對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望和建議。

5. 需要注意的是，以上內(nèi)容僅為參考，實(shí)際調(diào)研內(nèi)容應(yīng)根據(jù)具體情況和調(diào)研目的進(jìn)行調(diào)整。

本文由深圳滿意度咨詢（SSC）出品，歡迎轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處。深圳滿意度咨詢（SSC）是一家專注于滿意度調(diào)查研究的咨詢機(jī)構(gòu)，對(duì)地產(chǎn)業(yè)滿意度有成熟的調(diào)查框架，包括了解客戶對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷售及服務(wù)過(guò)程中提供的各項(xiàng)服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)，涉及銷售服務(wù)、簽約后服務(wù)、收樓和交房服務(wù)、小區(qū)園林景觀、小區(qū)規(guī)劃與配套、房屋設(shè)計(jì)、房屋質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)、客戶投訴等全流程調(diào)研。目前已累計(jì)為幾百家地產(chǎn)業(yè)客戶提供了滿意度咨詢服務(wù)，贏得了廣大地產(chǎn)業(yè)客戶的認(rèn)可和支持。