為了解銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量、人員專業(yè)素質(zhì)以及設(shè)施環(huán)境情況，深圳大宋咨詢有限公司受某銀行深圳分行客戶委托開展銀行網(wǎng)點(diǎn)神秘人檢查。

大宋咨詢嚴(yán)格按照銀行“神秘人”檢查要求，通過視頻暗訪形式進(jìn)行檢查，暗訪過程中全程錄像，每月隨機(jī)對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行多方面監(jiān)督檢查。并在調(diào)查完成后填寫檢查表，通過“神秘人”檢查，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)照整改方案，結(jié)合自身實(shí)際，全面自查自糾，進(jìn)行整改。

大宋咨詢是一家專注數(shù)據(jù)采集、研究與應(yīng)用的專業(yè)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持專業(yè)、科學(xué)、規(guī)范的數(shù)據(jù)采集原則與方法，為政府部門、咨詢調(diào)研等行業(yè)提供專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)。直接或間接服務(wù)過蓋洛普、尼爾森、麥肯錫、貝恩、和君咨詢、北大縱橫、新華信、藍(lán)色光標(biāo)等知名調(diào)研咨詢機(jī)構(gòu)，長期服務(wù)全國各級(jí)統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局、城市管理局、市場監(jiān)督管理局、宣傳部、文明辦等政府部門，長期服務(wù)清華大學(xué)、北京大學(xué)、深圳大學(xué)、暨南大學(xué)、重慶大學(xué)、香港中文大學(xué)、中國腦庫、新加坡國立大學(xué)等國內(nèi)外知名學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。

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