為持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)效,提升納稅人滿意度,深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托開(kāi)展廣州納稅窗口滿意度調(diào)查。
深圳滿意度咨詢(SSC)采用實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng) 絡(luò)電子問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行,針對(duì)納稅人滿意度8大類(lèi)21項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查,包括辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)、納稅咨詢、辦稅流程等方面,并及時(shí)匯總調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù),縱向分析排名,橫向分析差距,找準(zhǔn)定位,把握突出重點(diǎn)問(wèn)題,形成廣州納稅窗口滿意度調(diào)查報(bào)告。
深圳滿意度咨詢(SSC)致力于第三方評(píng)估已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門(mén)自我評(píng)估的缺陷。深圳滿意度咨詢(SSC)擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu),在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過(guò)100家,包含了寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類(lèi)型物業(yè),調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)160余個(gè)城市,通過(guò)電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和入戶訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超300,000個(gè)。