外呼獲客軟件的出現(xiàn)就是為了解決人工電銷高頻封號(hào)的問題。外呼獲客軟件,簡單來說可一鍵導(dǎo)入客資,人工客服無需按鍵撥號(hào),點(diǎn)擊系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)即可與客戶建立溝通。它有幾個(gè)非常重要的作用:
外呼系統(tǒng)的功能優(yōu)勢:
1、CRM客戶管理系統(tǒng),系統(tǒng)即開即用;
2、錄音實(shí)時(shí)抓取,有通話錄音提供質(zhì)檢;
3、創(chuàng)建組織架構(gòu),主賬戶對人員權(quán)限管理設(shè)置;
4、手撥,點(diǎn)撥,群呼三種撥打方式;
5、支持錄音:通話錄音功能可以在結(jié)束外呼后查看通話情況