外呼系統(tǒng)是一種基于計算機電話集成技術(shù)的智能化通信管理平臺，幫助企業(yè)高效完成電話營銷、客戶回訪、通知提醒、市場調(diào)研等外呼任務(wù)。通過自動化撥號、智能分配、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能，顯著提升溝通效率、優(yōu)化客戶體驗，并助力企業(yè)實現(xiàn)精準營銷與服務(wù)管理。

自動撥號模式：一鍵導(dǎo)入，自動撥打，支持多種模式

CRM客戶管理：對接企業(yè)CRM系統(tǒng)，支持自定義標簽分類、跟進記錄更新，實現(xiàn)客戶畫像與溝通歷史的實時同步。

全程錄音：自動保存通話記錄，便于質(zhì)檢、糾紛回溯或員工培訓(xùn)。

話術(shù)輔助：內(nèi)置標準話術(shù)模板，實時提示溝通要點，提升新人成單率。

資料統(tǒng)計與報表分析：實時生成外呼結(jié)果報表，統(tǒng)計接通率、轉(zhuǎn)化率、通話時長等核心指標，支持可視化分析，為優(yōu)化策略提供數(shù)據(jù)支撐。