ai電銷系統(tǒng)目前并不能完全替代人工坐席,而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中最繁瑣的客戶意向初次篩選,在海量的號碼中幫助企業(yè)過濾掉80%的無效客戶,從而篩選出意向客戶重點跟進,提升工作效率。所以跟進、簽約等工作還是得人工坐席擔(dān)任。
ai電銷系統(tǒng)跟人工相比起來,優(yōu)勢是非常多的:
1、機器人性價比高
招聘人工電銷篩選客戶,一個人員一個月就需要3000-4000元左右,而使用ai電銷系統(tǒng),一年下來成本和一個員工差不多,但是效率卻相當(dāng)于企業(yè)招聘3-5個人工,非常劃算。
2、機器人效率高
人工一天最多200-300通電話,并且很多都是無效號碼,而機器人一天可以撥打至少3000通,可以過濾掉無效號,空號等等。
3、自動篩選意向客戶
ai電銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)自動篩選客戶,系統(tǒng)平臺設(shè)置有意向客戶標(biāo)簽,機器人根據(jù)和客戶溝通情況,把客戶自動分類為A/B/C/D,篩選出來的客戶直接推送到上,安排專業(yè)人員做好二次跟進就可以。
4、實時記錄通話
ai電銷系統(tǒng)可以自動記錄每通電話通話錄音,在系統(tǒng)后臺點擊電話號碼,通話記錄可以隨時查看。同步推送,每通電話錄音+文字,方便銷售跟進。
ai電銷系統(tǒng)適合各行業(yè)使用,目前已經(jīng)是電銷企業(yè)拓客不可或缺的工具。