集運公司的大實話!內(nèi)容保真!
從事集運工作N年,換了N個集運公司,總結(jié)出來的集運避坑tips!💣
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👉🏻價格:別信中國寄英國38元10KG!!!
因為他們的箱子要20塊一個,驗貨5塊錢一件,打包操作費50塊一次,報價張口就來,轉(zhuǎn)倉費300一次,10公斤的貨最后上千塊。
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👉🏻體積重:要提前問清楚體積重是怎樣算的!!!
低價的不找了,我找個價格看起來正常的總可以了吧,我以為集運體積重都是/6000的,就沒細問了,結(jié)果冒出一個體積重/5000的,老天奶,8KG的包裹在/5000的神奇算法下,妥妥變成了14KG。
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👉🏻服務(wù):被扣,丟件損壞玩失蹤!!!
去年有個客戶選擇的公司,海運了兩箱東西半年都沒到,不賠償不理會,客服直接裝死,還有一次一個客戶買了一個炒鍋,拿到后鍋變形了,客服甩鍋說是買的鍋質(zhì)量不好,態(tài)度要上天了。
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👉🏻時效:別信英國轉(zhuǎn)運3天必達!!!
看見3天必達的都可以走開了,妥妥的文字游戲,讓人誤以為3天可以簽收,其實是上飛機到落地的時間,前期過港后期海關(guān)清關(guān)怕派送這些七七八八的時間,怎么可能三天就能收到?
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👉🏻誠信:寄東西要找有打包視頻和監(jiān)控的!!!
有個客戶寄了一斤花膠還有幾件衣服到英國,結(jié)果收到貨后包裹里只有衣服花膠影子都沒有了,聯(lián)系客服才發(fā)現(xiàn)所謂的打包視頻只是翻了一下表面告訴你他們是怎樣打包的,根本沒有拍到花膠放進去箱子了,要查監(jiān)控,原來倉庫連監(jiān)控都沒有裝,再問一句怎么辦,直接被踢出群聊,客服接著拉黑。
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👉🏻偷梁換柱:收了空派的錢,發(fā)海運!!!
空運了十幾天了,還沒有收到,幾番追問下,才查到原來發(fā)了海運,客服美名為最近空運查驗太多,給你保險一點轉(zhuǎn)發(fā)海運,忍無可忍!