外呼電話智能機器人能夠通過人工智能技術(shù)實現(xiàn)電話銷售的自動化,自動撥打、自動對話,代替人工推廣產(chǎn)品,篩選客戶意向。從而為企業(yè)帶來更高效、更精準(zhǔn)的銷售效果。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,外呼電話智能機器人的應(yīng)用能夠極大地提升銷售效率,幫助企業(yè)更快地拓展客戶群體。
ai智能電話機器人的優(yōu)勢:
1.外呼效率更高:傳統(tǒng)的人工外呼需要大量的客服人員,而且每個客服人員的技能和效率都有所不同,這就會導(dǎo)致外呼效率低下,且難以保證質(zhì)量。
2.成本更低:傳統(tǒng)的人工外呼需要支付大量的工資和福利給客服人員,而且還需要考慮招聘、培訓(xùn)、管理等各方面的成本。
3、智能識別、智能打斷功能機器人采用科大訊飛和阿里云的語音識別引擎,客戶說什么,機器人能聽懂。且溝通過程中,支持語音打斷,智能回復(fù)。
4、多輪對話,支持打斷語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流,支持客戶打斷。