最初的電銷外呼軟件只是簡(jiǎn)單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，電銷外呼軟件也在不斷地更新迭代，現(xiàn)在云橘科技電銷外呼軟件不僅僅可以對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，同時(shí)還可以針對(duì)客戶的需求，提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。

一、良好的跟蹤和查詢能力

銷售人員在與用戶對(duì)話的過程中需要電話錄音，然后手動(dòng)記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電話機(jī)器人可以在通話過程中自動(dòng)記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄，便于以后的跟進(jìn)。

二、極高的工作效率

業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（200~400）通電話，而語音電話機(jī)器人每天可以撥打（3000~無上限），是人工撥打的7~N倍。

三、意向客戶自動(dòng)推送

有意向的客戶直接推送到上，無需時(shí)常關(guān)注后臺(tái)，無需手動(dòng)做無用電話的溝通，只需跟進(jìn)意向客戶，提高效率即可。

四、自動(dòng)學(xué)習(xí)，支持打斷

電話機(jī)器人在撥打的過程中，可以自動(dòng)學(xué)習(xí)。話術(shù)中沒有的問題，后臺(tái)可以自動(dòng)總結(jié)，隨時(shí)添加，越用越智能。