電話語音機(jī)器人是通過語言識別技術(shù)進(jìn)行自動對話篩選的人工智能機(jī)器人，通過智能外呼、語音識別、智能分析記錄等功能，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶篩選。

電話語音機(jī)器人是怎么樣的流程，需要我們做些什么呢？
 第一步：定制話術(shù)，搭建后臺
根據(jù)你的業(yè)務(wù)需求，定制專屬的電話話術(shù)。這是機(jī)器人與客戶溝通的關(guān)鍵，可以提前錄制，或讓技術(shù)人員協(xié)助。
第二步：導(dǎo)入數(shù)據(jù) 
登錄成功后，導(dǎo)入你的數(shù)據(jù)，設(shè)定撥打時間。讓機(jī)器人后臺自動運(yùn)行工作，不用時時盯著。

第三步：啟動外呼任務(wù)，綁定 
一切準(zhǔn)備就緒后，綁定要推送的銷售，點(diǎn)擊啟動外呼任務(wù)。電話語音機(jī)器人將自動開始撥打客戶電話，并根據(jù)預(yù)設(shè)話術(shù)進(jìn)行溝通，意向客戶將實(shí)時推送到銷售上，帶電話和錄音，方便二次跟進(jìn)。

第四步：實(shí)時監(jiān)控與調(diào)整 
在機(jī)器人撥打電話的過程中，實(shí)時監(jiān)控通話情況，并根據(jù)需要調(diào)整話術(shù)，提高溝通效果。

第五步：查看意向客戶 
機(jī)器人會根據(jù)客戶溝通情況，篩選出意向客戶，并將信息實(shí)時推送至你的，以便安排專人跟進(jìn)。
第六步：數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 
電話語音機(jī)器人提供詳細(xì)的通話記錄和客戶意向分析數(shù)據(jù)，幫助你更好地了解客戶需求，優(yōu)化營銷策略。
第七步：人機(jī)協(xié)作 
在機(jī)器人溝通過程中，若人工想在中途介入，也可實(shí)時轉(zhuǎn)接。
電話語音機(jī)器人將成為你營銷路上的得力助手，每天幾千幾萬通的電話量，助你輕松實(shí)現(xiàn)工作效率翻倍。