電銷系統(tǒng)機(jī)器人擅長(zhǎng)幫助企業(yè)篩選客戶,后臺(tái)系統(tǒng)識(shí)別和分類管理客戶信息。感興趣的客戶將被推至人工客服,人工客服將跟進(jìn)并溝通客戶更高的需求。因此,電銷系統(tǒng)機(jī)器人可以代替這部分工作。
電銷系統(tǒng)機(jī)器人使用簡(jiǎn)單:只需要在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入號(hào)碼,機(jī)器人就能自動(dòng)撥號(hào)。普通人工一天打電話200-300,機(jī)器人打電話一天3000-N通,比工人多10~N倍。而且能真人語(yǔ)音自動(dòng)和客戶溝通,篩選出來(lái)意向客戶后,直接推送到上。
電銷系統(tǒng)機(jī)器人的功能如下:
1、自動(dòng)撥打無(wú)需手動(dòng)輸入電話號(hào)碼,后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)。根據(jù)需要設(shè)置時(shí)間和撥號(hào)頻率,機(jī)器人自動(dòng)呼叫更省時(shí)省力。
2、自動(dòng)篩選出意向客戶,排除無(wú)效客戶(拒接,未接,說(shuō)不需要),留下有意向的客戶。
3、自動(dòng)保存聯(lián)系記錄,(所有客戶文字記錄全部保存同步錄音)再也不擔(dān)心記錄會(huì)丟失。
4、機(jī)器人可以自動(dòng)學(xué)習(xí),客戶經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題,會(huì)在后臺(tái)做一個(gè)總結(jié),我們可以根據(jù)總結(jié)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),也可以對(duì)話練習(xí),越用越靈活,越用越智能。專業(yè)客服協(xié)助做優(yōu)化做調(diào)整,讓你打出更好的效果。