智能外呼機(jī)器人，它通過模仿人類銷售專家的交流方式，與客戶進(jìn)行互動(dòng)。 它的核心在于利用AI語音技術(shù)，將客戶的語音轉(zhuǎn)化為文字，并匹配機(jī)器人內(nèi)置的知識(shí)庫，以提供最優(yōu)的答案。

智能外呼機(jī)器人就是通過搭建好的機(jī)器人外呼平臺(tái)，機(jī)器人代替人工撥打電話，客戶接通后會(huì)按照設(shè)定好的話術(shù)與客戶進(jìn)行交流，篩選出對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到上。

這個(gè)智能外呼機(jī)器人是否有用？答案是肯定的。因?yàn)闄C(jī)器人打電話使用的是你們公司使用的精英銷售話術(shù)，人工使用后每天撥打200-300通電話都會(huì)有效果，機(jī)器人的話每天的電話撥打量至少3000通，是人工的5-6倍 ，在每天大量外呼和客戶篩選，肯定會(huì)有效果的。而且，智能外呼機(jī)器人的成本投入或許只是在人工成本的十分之一。

現(xiàn)在市場(chǎng)上許多上市公司，大中小企業(yè)甚至個(gè)人都有使用機(jī)器人撥打電話的情況，效果肯定是毋庸置疑的。