云橘科技自動撥打電話軟件的功能非常完善，有外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計。每個機(jī)器人每日外呼多少電話，通話時長，都可以在后臺查詢�？头c客戶的對話，全程都有錄音，可以通過錄音與顧客溝通交流或是需要錄音時都可以查詢。在后臺創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼，外呼過程中當(dāng)任務(wù)進(jìn)來時會分配給每個坐席，自動外呼提高外呼的工作效率！
首先 根據(jù)不同公司的業(yè)務(wù)類型，設(shè)計一套適合該公司業(yè)務(wù)的話術(shù)，話術(shù)就類似于業(yè)務(wù)的百問百答，把客戶有可能會問到的問題都設(shè)置到里面去，越全面越好。
AI電話機(jī)器人的優(yōu)勢
AI電話機(jī)器人為企業(yè)帶來的優(yōu)勢是多方面的，具體包括：
1. 提高效率：AI電話機(jī)器人能夠快速處理大量電話，提高工作效率。
2. 提升客戶滿意度：通過智能識別和數(shù)據(jù)分析，AI電話機(jī)器人能夠更好地滿足客戶需求，提升客戶滿意度。
3. 減少錯誤：AI電話機(jī)器人在執(zhí)行任務(wù)時，減少了人為錯誤的可能性。
4. 個性化服務(wù)：AI電話機(jī)器人可以根據(jù)客戶的不同需求，提供個性化的服務(wù)。
5. 節(jié)省成本：AI電話機(jī)器人減少了對人工客服的依賴，從而降低了企業(yè)的運(yùn)營成本。
