近年來,ai智能電話機(jī)器人的發(fā)展越來越好,在教育、保險(xiǎn)、養(yǎng)老、裝修、房地產(chǎn)、企業(yè)事業(yè)單位得到了很好的應(yīng)用,可以幫助企業(yè)做好服務(wù)工作。ai智能電話機(jī)器人每天可以撥打3000+電話,且費(fèi)用不到人工的十分之一。
ai智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢:
1、人工成本低
目前在廣告渠道上獲取一個(gè)客戶資源的成本較高,員工的勞動(dòng)成本也在提高,導(dǎo)致各行各業(yè)難以生存下去。而如今用ai智能電話機(jī)器人代替人工坐席外呼,可避免浪費(fèi)時(shí)間和成本,有效地降低人力成本。一個(gè)人工一個(gè)月成本3000以上,相當(dāng)于三個(gè)機(jī)器人一年的費(fèi)用。
2、培養(yǎng)成本降至零
人工坐席外呼人員流動(dòng)大,再加上培訓(xùn)上崗時(shí)間長,導(dǎo)致培訓(xùn)成本高。而ai智能電話機(jī)器人無需考慮人員流動(dòng)的問題,培訓(xùn)成本降至零,只需根據(jù)需求提供配置話術(shù)即可,三天就能上崗,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要低于人工成本。
3、營銷標(biāo)準(zhǔn)化
人工坐席外呼由于信息記錄不統(tǒng)一,導(dǎo)致訂單流失的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。ai智能電話機(jī)器人可根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向,明確標(biāo)注客戶等級之后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶,實(shí)現(xiàn)服務(wù)和營銷的智能化升級。
4、高效率
一個(gè)人工一天打電話200-300通,一個(gè)機(jī)器人一天打電話1000通左右,可以多個(gè)機(jī)器人同時(shí)撥打,一天通話量在3000通以上,通話要求多的也可達(dá)到數(shù)萬通。
如果你在做電銷方面,或者想通過電銷方式來拓展業(yè)務(wù),ai智能電話機(jī)器人絕對是你不可缺少的選擇。
2、培養(yǎng)成本降至零
人工坐席外呼人員流動(dòng)大,再加上培訓(xùn)上崗時(shí)間長,導(dǎo)致培訓(xùn)成本高。而機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)無需考慮人員流動(dòng)的問題,培訓(xùn)成本降至零,只需根據(jù)需求提供配置話術(shù)即可,三天就能上崗,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要低于人工成本。