電話銷售機器人代替人工完成前期重復繁雜的篩選客戶工作,真人語音自動打電話自動篩選客戶,并把意向客戶推送到你的上面。
1、定制搭建后臺:機器人后臺可以定制專屬話術(shù),真人錄音師錄制語音,對接專屬線路使用,整個后臺結(jié)合用戶需求定制。
2、自動外呼功能:可導入大量數(shù)據(jù),按照設(shè)定時間和頻率自動撥打電話,無需人工手動撥號,多個機器人同時工作,相當于多個銷售人員,幾分鐘內(nèi)可撥打上百個電話。一天下來,幾千、幾萬通電話都不是問題。
3、智能語音交互:集成先進語音識別系統(tǒng),能精準識別客戶語音,理解意圖,以自然流暢語音回應,還可多輪對話。
4、客戶篩選與分類:依據(jù)客戶對話內(nèi)容和行為,利用預設(shè)規(guī)則或機器學習算法,自動篩選意向客戶并分類A/B/C/D 類,推送到。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:詳細記錄通話數(shù)據(jù),如通話時長、接通率、意向客戶數(shù)量等,生成報表和圖表,為營銷決策提供依據(jù)。
6、支持打斷和自主學習:客戶溝通中支持隨時打斷,不會自說自話,同時自動總結(jié)溝通中未提前設(shè)置的問題,安排學習訓練。
總體來說就是,電話銷售機器人在銷售前期負責篩選有意向的客戶,然后銷售人工電銷跟進,大幅度增加工作效率,保證銷售工作熱情和積極性。