智能語(yǔ)音電銷機(jī)器人,應(yīng)用非常的廣泛。比如房地產(chǎn)行業(yè),金融行業(yè),教育行業(yè)等,都需要用到機(jī)器人,智能語(yǔ)音電銷機(jī)器人代替人工外呼,每天外呼3000--無(wú)限制,機(jī)器人通話過(guò)程錄音,完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度進(jìn)行分類,自動(dòng)推送到你的上,工作人員只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可,這樣就提升了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員群體的工作效率。
智能語(yǔ)音電銷機(jī)器人組成部分:
1、語(yǔ)音識(shí)別器,主要作用:識(shí)別客戶講話內(nèi)容,從而做出相應(yīng)的回復(fù),避免答非所問(wèn),讓客戶直接失去興趣。我們的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)對(duì)接的市面上的兩家:阿里云和科大訊飛,可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶對(duì)話。
2、運(yùn)營(yíng)商線路,線路就相當(dāng)于你自己打電話的時(shí)候的手機(jī)卡。沒(méi)有卡撥不出去電話,同等的,沒(méi)有線路也打不出去電話。機(jī)器人后臺(tái)對(duì)接的都是防封號(hào)線路,無(wú)須插卡,從而實(shí)現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。
3、話術(shù)優(yōu)化。后臺(tái)有自主學(xué)習(xí)的功能,可以總結(jié)撥打過(guò)程中,客戶常問(wèn)的問(wèn)題,實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加,這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問(wèn)題,完善話術(shù),讓機(jī)器人更加智能。也無(wú)須銷售人員一通一通電話聽(tīng)過(guò)去,自己總結(jié),方便高效。
4、服務(wù),服務(wù)是萬(wàn)分重要的,沒(méi)有,就相當(dāng)于就買(mǎi)了一個(gè)機(jī)器人軟件,自己研究,打成什么樣就是什么樣,一點(diǎn)用沒(méi)有。