人工外呼系統(tǒng)：使用電腦或手機(jī)撥號(hào)，企業(yè)員工直接與客戶實(shí)時(shí)對(duì)話，針對(duì)客戶需求有效溝通，獲取意向客戶，達(dá)成成交

人工自動(dòng)打電話軟件幫助電銷人員高效工作，號(hào)碼一鍵導(dǎo)入一鍵外呼，大大提高了工作效率，人工坐席系統(tǒng)還提供每通電話的錄音，反復(fù)聽錄音還能提高銷售技能

一方面是可以通過系統(tǒng)打電話聯(lián)系客戶，防止用自己的手機(jī)號(hào)撥號(hào)不僅麻煩還容易被限制

另一方面是可以通過人工坐席系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理：打過的電話，什么時(shí)候撥打的，客戶溝通詳情和下一次回訪時(shí)間都有個(gè)系統(tǒng)幫你清楚記錄不好嗎？既提升了工作效率，又可以把客戶資源合理地運(yùn)用起來

另外有CRM客戶管理系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)記錄客戶信息，預(yù)約下次回訪，監(jiān)聽員工與客戶的溝通錄音等等。