電銷行業(yè)中,外呼系統(tǒng)的應(yīng)用是非常廣泛的。我們的外呼系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),客戶分類管理,電話錄音等等
1、自動(dòng)呼叫
在系統(tǒng)中直接點(diǎn)擊撥號(hào),自動(dòng)彈出跟進(jìn)窗口,省去手工撥號(hào)的麻煩,方便快捷(電腦端/手機(jī)端都可直接點(diǎn)擊電話按鈕,進(jìn)行撥打)
2、來(lái)電彈屏
客戶來(lái)電(電話呼入),客戶資料及歷史記錄同步彈出,同時(shí)可快速錄入跟進(jìn)詳情,全面掌握客戶情況
3、通話錄音
自動(dòng)生成通話錄音,錄音可在線播放和,方便管理者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控
4、通話記錄統(tǒng)計(jì)
系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次通話的號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)和接聽狀態(tài)等詳細(xì)內(nèi)容,提供多種維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,支持按照日、月、年查詢統(tǒng)計(jì)。