電銷(xiāo)機(jī)器人自從進(jìn)入電銷(xiāo)行業(yè),已經(jīng)成為電銷(xiāo)企業(yè)必不可少的輔助工具,機(jī)器人替代人工篩選客戶,每天最少可以撥打3000通電話,可無(wú)上限撥打,效率是人工的5-10倍;電銷(xiāo)企業(yè)使用機(jī)器人不用再擔(dān)心員工效率低下, 離職率高,產(chǎn)品銷(xiāo)量下降的問(wèn)題。
1、高效精準(zhǔn)識(shí)別
電銷(xiāo)機(jī)器人采用阿里云,科大訊飛兩款雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),識(shí)別精準(zhǔn),能在極短的時(shí)間內(nèi)判斷客戶的意圖,做出正常的回答, 不會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)的情況
2、真人語(yǔ)音
電銷(xiāo)機(jī)器人100%真人語(yǔ)音,由專(zhuān)業(yè)錄音師錄制用戶專(zhuān)屬行業(yè)語(yǔ)音話術(shù),上傳到系統(tǒng)后臺(tái),機(jī)器人按照設(shè)置的語(yǔ)音話術(shù)和客戶溝通,篩選意向客戶,自動(dòng)分類(lèi)客戶。
3、支持打斷
電銷(xiāo)機(jī)器人在實(shí)際使用過(guò)程中,知識(shí)庫(kù)中有大量的詞語(yǔ)和短句,這些語(yǔ)句可以支持客戶多種中斷模式,使得電話機(jī)器人更加智能。
4、多輪對(duì)話
相對(duì)來(lái)說(shuō),電銷(xiāo)機(jī)器人的多輪對(duì)話的方法效果比較好,在多輪通話過(guò)程中,一些業(yè)務(wù)指導(dǎo)可以相應(yīng)處理。