AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)提升客戶高效率外呼拓客、降低成本的重要工具之一，在金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、教育、電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。

AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)的核心功能：

1、自動(dòng)撥打 

系統(tǒng)能夠根據(jù)提前導(dǎo)入后臺(tái)的客戶名單和設(shè)置的撥打時(shí)間，自動(dòng)批量撥打大量電話號(hào)碼，無(wú)需人工手動(dòng)撥號(hào)，顯著降低人力成本。

2、智能對(duì)話 

采用語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解技術(shù)，系統(tǒng)能夠模擬人類對(duì)話，根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)與客戶進(jìn)行多輪交互，收集信息或解答疑問(wèn)。

3、意向客戶篩選 

通過(guò)對(duì)話過(guò)程，系統(tǒng)能夠初步判斷客戶的意向程度，篩選出潛在的高質(zhì)量線索，為后續(xù)的人工跟進(jìn)節(jié)省時(shí)間和資源。

4、成本效益 

AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)顯著降低人力成本，提高工作效率，幫助企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí)保持較高的運(yùn)營(yíng)效率。讓業(yè)務(wù)人員有源源不斷的意向客戶跟進(jìn)。