電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)代替眾多電銷人員去完成最初級的溝通、篩選、統(tǒng)計工作,幫助公司快速解決在客戶初篩階段。
1、就工作效率而言,人工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上機(jī)器人的。電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)每天的通話量在3000+以上,一個人工每天的通話量最多在600-800左右,日常工作效率是人工5-10倍。
2、電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)自動總結(jié)客戶常問的問題,智能學(xué)習(xí),越用越智能。通話過程中,支持打斷,支持轉(zhuǎn)接人工,非常靈活。
3、電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對客戶進(jìn)行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。這不但能更好地服務(wù)客戶,而且能解放更多的人力。
4、電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)提高電銷效率,降低人工成本。此外,機(jī)器人在撥打過程中,可隨時轉(zhuǎn)接人工,比如:客戶問“收費(fèi)價格”等問題,可設(shè)置人工接聽,不放過每一個意向客戶。