電話外呼軟件作為一種能夠幫助企業(yè)節(jié)省人力成本、提高工作效率的產品，深受廣大企業(yè)的歡迎。在市場上，電話外呼軟件已經發(fā)展了很長時間，無論是在功能還是使用上都得到了很多人的認可。

如今隨著技術的不斷發(fā)展和完善，電話外呼軟件已經具備了和人工配合工作的能力，同時也可以完成更加復雜的任務。通過電話外呼軟件能夠幫助企業(yè)解決很多問題，有效提升企業(yè)效率和經濟效益。所以在市場上也越來越多人開始使用它來提升工作效率。
一、電話外呼軟件的定義

電話外呼軟件是一種專門為電銷人員設計的軟件，主要功能是幫助電銷人員提高工作效率、減少工作壓力、提升銷售業(yè)績。

通過電話外呼軟件，電銷人員可以自動撥打電話，真人錄音，機器人自動和客戶對話，篩選出來有意向的客戶，推送至上，每天數千數萬通的電話量。
二、ai機器人外呼系統(tǒng)的優(yōu)點

1.提高工作效率

傳統(tǒng)的電銷工作需要手動撥打、記錄溝通記錄等，而電話外呼軟件可以自動撥打、記錄溝通記錄等，工作量相當于人工的5-10倍，大大提高了工作效率。

2.減輕工作壓力

電銷人員每天需要處理大量的客戶和溝通記錄，而電話外呼軟件可以將客戶自動導入系統(tǒng)，同時也可以自動記錄溝通記錄，這樣就可以減輕電銷人員的工作壓力。

3.提升銷售業(yè)績

電話外呼軟件可以根據歷史溝通記錄，制定更加的銷售計劃，從而提升銷售業(yè)績。

4.支持轉接人工，提高客戶滿意度

電話外呼軟件有意向的客戶，可直接轉接人工溝通，提升客戶滿意度。