1、操作簡(jiǎn)單全自動(dòng)化:只需一鍵導(dǎo)入客戶號(hào)碼,自由設(shè)置呼叫時(shí)間段,點(diǎn)擊開(kāi)始,便可進(jìn)入自主外呼模式。呼叫完畢還會(huì)自動(dòng)錄音、自動(dòng)生成報(bào)表,方便聽(tīng)驗(yàn)總結(jié)。
3、分類明確,便于回訪:根據(jù)對(duì)方意向程度,將客戶按照A-E進(jìn)行標(biāo)簽備注。也可及時(shí)轉(zhuǎn)人工,程度保證抓住客戶意圖,方便轉(zhuǎn)化。
5、成本低,負(fù)擔(dān)。簷C(jī)器人一年投入,僅僅是普通人工的十分之一左右,效率卻是人工的六倍有余。成本低,企業(yè)承擔(dān)壓力小。