嘉單科技ai電話機(jī)器人基本都采用真人語音錄制,聽上去與真人無二,采用語音識(shí)別系統(tǒng),識(shí)別對方的語音信號(hào),轉(zhuǎn)換成文字關(guān)鍵詞,觸發(fā)相應(yīng)語音播放。
這款機(jī)器人能夠自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)應(yīng)答與客戶進(jìn)行溝通,話術(shù)可隨意修改。在溝通的過程中,它會(huì)自動(dòng)分類客戶意向:A/B/C/D類,然后將有意向的客戶直接推送到您的上。這將為您節(jié)約大量人力和時(shí)間,更快更準(zhǔn)確地把對您產(chǎn)品有意向的客戶篩選出來。
1、語音識(shí)別系統(tǒng),主要作用:識(shí)別客戶講話內(nèi)容,從而做出相應(yīng)的回復(fù),避免答非所問,讓客戶直接失去興趣。我們的語音識(shí)別系統(tǒng)對接的市面上的兩家:阿里云和科大訊飛,可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶對話。
2、線路,線路就相當(dāng)于你自己打電話的時(shí)候的手機(jī)卡。沒有卡撥不出去電話,同等的,沒有線路也打不出去電話。機(jī)器人后臺(tái)對接的都是防封號(hào)線路,無須插卡,從而實(shí)現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。
3、話術(shù)優(yōu)化。后臺(tái)有自主學(xué)習(xí)的功能,可以總結(jié)撥打過程中,客戶常問的問題,實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加,這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題,完善話術(shù),讓機(jī)器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結(jié),方便高效。
4、服務(wù),有些客戶反饋,買了其他人的機(jī)器人系統(tǒng),充值話費(fèi)都找不到人,更別提講解操作、幫你優(yōu)化后臺(tái)、優(yōu)化話術(shù),提升效果這些了。服務(wù)是萬分重要的,沒有,就相當(dāng)于就買了一個(gè)機(jī)器人軟件,自己研究,打成什么樣就是什么樣,一點(diǎn)用沒有。
且我們后臺(tái)有研發(fā)的線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng),撥打過程中,哪個(gè)線路的接通率高,就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到哪條,完美的提高了接通率。