智能電話機(jī)器人,為什么這么好用?
1、電話機(jī)器人無需休息,連續(xù)7*24小時在線,海量并發(fā),一天可處理上萬條外呼,提高企業(yè)坐席服務(wù)效率,比人工更高效
2、電話機(jī)器人配置簡單,替代部分人工坐席, 可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支,大幅度降低用人成本
3、支持錄音播放或TTS轉(zhuǎn)語音,多種音色可選,與真人對話無差,超高語音識別率,可與客戶進(jìn)行復(fù)雜的多輪對話,并能定制對話交互的策略
4、無需調(diào)整情緒,對標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù), 電話機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平,避免人工不可控性
5、系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選,直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級,幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶,以便快速達(dá)成交易,有需要咨詢我。