用戶可以根據(jù)自己的需要選擇機(jī)器人所使用的語言以及語音、語調(diào)，程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。并且機(jī)器人可以大大增加人工無法到達(dá)的呼出次數(shù)， 每天撥打數(shù)千通電話，在有意向客戶時(shí)可以一鍵人機(jī)切換 ，直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量。

外呼AI機(jī)器人還得看鄭州嘉單科技的：

1、嘉單科技是外呼AI機(jī)器人研發(fā)源頭廠家，系統(tǒng)是我們自主研發(fā)的，服務(wù)器是與阿里云合作的，不僅如此，我們更是采用的多組服務(wù)器并聯(lián)的方式，促使系統(tǒng)更加穩(wěn)定運(yùn)行。

2、嘉單科技對(duì)接的是國(guó)內(nèi)的識(shí)別器：阿里云+科大訊飛的雙語音識(shí)別器，并且采用獨(dú)特封裝技術(shù)，走的是加密通道。識(shí)別客戶說話更加精準(zhǔn)，從而做出對(duì)應(yīng)的回復(fù)。

3、通話過程中，支持打斷。后臺(tái)也可以自動(dòng)學(xué)習(xí)，總結(jié)客戶問題，不斷的添加到話術(shù)中去，越用越智能。

4、后臺(tái)有線路調(diào)控系統(tǒng)，每個(gè)后臺(tái)多條線路，咱們撥打電話的時(shí)候，哪一條線路的接通率高，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)過去。

5、每個(gè)用戶都有一個(gè)專門的群，群內(nèi)客服、技術(shù)客服多重服務(wù)，隨時(shí)解決問題，免費(fèi)優(yōu)化話術(shù)。