現(xiàn)在愈來愈多的企業(yè)都相信科技的發(fā)展能為企業(yè)節(jié)省開支,所以企業(yè)們都相繼開始使用智能電話機(jī)器人系統(tǒng),來幫助企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。智能電話機(jī)器人系統(tǒng)就是代替人工自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)和客戶對(duì)話,機(jī)器人會(huì)根據(jù)對(duì)話情況,自動(dòng)分類ABCD類意向客戶,直接推送到用戶上。
1.減輕電話銷售人員的負(fù)擔(dān)
每天打幾百個(gè)電話,正常人很難保持。再加上大量的無效號(hào)碼,極大地消耗了人工的精力,而電話機(jī)器人一天至少外呼3000通電話,可無限撥打,高效地將這些無用的電話號(hào)碼過濾掉。
2.提高銷售人員的熱情
電話機(jī)器人可以幫助電話銷售人員完成重復(fù)、繁瑣的打電話工作,自動(dòng)篩選出意向客戶,由電銷人員重點(diǎn)跟進(jìn)意向客戶就可以了。
3.提高銷售成單率
電話機(jī)器人可以從低效的意向客戶中篩選出意向較高的用戶,讓銷售人員直接進(jìn)入訂單率較高的促銷環(huán)節(jié)。
總之,電話機(jī)器人的業(yè)務(wù)流程,由人工設(shè)置后便完全參照設(shè)置程序的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。它的呼出和自動(dòng)應(yīng)答的強(qiáng)大功能有效代替了人工電銷對(duì)意向客戶進(jìn)行呼叫的整個(gè)過程,從而實(shí)現(xiàn)了高效篩選意向客戶的目標(biāo),提高了企業(yè)營銷效率,也減少了運(yùn)營成本!