嘉單科技電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單,替代部分人工坐席,可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本。機(jī)器人降低了企業(yè)人力成本、招聘員工成本、培訓(xùn)員工成本
嘉單科技電話機(jī)器人
1、語音識(shí)別準(zhǔn)確:采用阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別系統(tǒng),能夠準(zhǔn)確識(shí)別客戶的話語,包括標(biāo)準(zhǔn)普通話和各種方言口音,減少因語音識(shí)別錯(cuò)誤導(dǎo)致的誤解和溝通障礙
2、自主研發(fā)與維護(hù):全自主研發(fā),擁有多項(xiàng)研發(fā)資質(zhì),并且定期更新,以保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,能根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整優(yōu)化
3、線路支持:對(duì)接多家線路商,擁有一手線路,質(zhì)量有保障。外顯固話、手機(jī)號(hào)、指定地區(qū)等需求都能滿足,一個(gè)后臺(tái)多條線路,可實(shí)時(shí)調(diào)控,自動(dòng)跳轉(zhuǎn)接通率高的線路撥打,確保外呼效率
4、保障:有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),每位用戶都有專門的群,提供多對(duì)一服務(wù)。服務(wù)不僅包括操作方面的指導(dǎo),還涉及話術(shù)優(yōu)化、線路優(yōu)化等,以提升使用效果