相對比人工工作流程來說,通過使用智能外呼機器人,一直都能保持更為高效的工作狀態(tài),達到12小時連續(xù)不間斷的工作狀態(tài),這要比人工銷售人員工作過程更高效快速,在保證工作質量方面就有更好優(yōu)勢,自然就能針對性節(jié)省企業(yè)在銷售工作方面的成本投入,讓企業(yè)綜合利潤得到全面提升。
智能電話外呼系統(tǒng)對比人工有哪些優(yōu)勢
1、提高銷售量
智能電話外呼系統(tǒng)通過每天大量的撥打,以及自動對話,篩選到意向客戶再推送人工跟進。這樣,有效的號碼就可以節(jié)省銷售時間和提高銷售效率。
2、防止客戶流失,穩(wěn)定客源
智能電話外呼系統(tǒng)擁有crm管理系統(tǒng),對資料進行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。
3、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇一個電銷機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個智能電話外呼系統(tǒng)成本不到電銷團隊的十分之一。
4、多輪對話,支持打斷
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流,還支持客戶打斷。