智能語音電銷機(jī)器人一旦投入使用,以話務(wù)員一天150到300通電話的工作效率為對比, 一臺機(jī)器人至少可以頂替三個(gè)業(yè)務(wù)員,一天打1000通電話左右,也可以多臺機(jī)器人同時(shí)工作,每天成千上萬通電話不是問題。同時(shí),智能語音電銷機(jī)器人的成本也不到人工的十分之一。
目前智能語音電銷機(jī)器人也是非常智能的,支持轉(zhuǎn)人工接聽電話,業(yè)務(wù)人員可以手動介入或者自動介入,當(dāng)客戶問到某個(gè)關(guān)鍵性問題時(shí),由人工介入給客戶介紹,更能保障效果,快速提高客戶的意向程度,從而快速成交
1、機(jī)器人如何自動撥打電話機(jī)器人對接的營運(yùn)商線路,不需要我們辦卡,機(jī)器人外顯都是真實(shí)的號碼,每撥打一通就會換一個(gè)號碼,防限制。只需要我們導(dǎo)入數(shù)據(jù),就可以了。
2、機(jī)器人怎么跟客戶進(jìn)行溝通會有一個(gè)話術(shù)模板,編輯好會由錄音師錄制,然后剪輯上傳,客戶接通電話就會識別客戶說的話的關(guān)鍵詞,然后回答相應(yīng)的話術(shù)。
3、如何篩選意向客戶機(jī)器人后臺都有明確的意向標(biāo)簽設(shè)定,比如客戶問道多少錢,公司在哪等,表明對我們產(chǎn)品有意向的問題,就會判定為意向客戶,機(jī)器人會跟進(jìn)客戶意向強(qiáng)度把客戶分別為abcde類客戶,可以綁定,意向客戶直接實(shí)時(shí)推送到上。