智能ai電話機(jī)器人與客戶在實(shí)際的通話中的進(jìn)程非�？�，所以機(jī)器人的智能反應(yīng)和靈敏程度要相當(dāng)高，才能實(shí)現(xiàn)與客戶無(wú)障礙、流暢的交流。所以智能外呼機(jī)器人采用各種新技術(shù)以保證響應(yīng)速度，可以輕松實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)話的響應(yīng)溝通。
1、 自動(dòng)撥打
智能ai電話機(jī)器人無(wú)需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)，待話術(shù)審核通過(guò)后，即可自動(dòng)撥打，根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等，機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力。
2、智能應(yīng)答
語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理語(yǔ)音合成三大技術(shù)支持，讓機(jī)器人更聽(tīng)得懂、能理解、會(huì)說(shuō)話，人機(jī)交互更流暢自然。
機(jī)器人會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題與學(xué)習(xí)到的相似問(wèn)法進(jìn)行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來(lái)越智能；電話銷(xiāo)售人員或企業(yè)可通過(guò)撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來(lái)管理機(jī)器人的上班時(shí)間，保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。
