嘉單科技---電話外呼系統(tǒng)，對(duì)接阿里云+科大訊飛雙語音識(shí)別技術(shù)和穩(wěn)定的外呼線路，保證了電話外呼系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確識(shí)別和清晰回答客戶，還可以根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過濾篩選意向用戶，然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容，進(jìn)行自動(dòng)分類。

電話外呼系統(tǒng)的工作原理主要包括以下幾個(gè)步驟：

1、自動(dòng)撥號(hào)：按照預(yù)設(shè)名單或計(jì)劃，自動(dòng)撥打大量電話，減少人工操作的時(shí)間和精力。

2、語音識(shí)別：接聽方講話時(shí)，通過語音識(shí)別技術(shù)將語音轉(zhuǎn)化為文本，以便后續(xù)處理。

3、自然語言處理：通過語音識(shí)別技術(shù)理解用戶的意圖和問題，并作出相應(yīng)的響應(yīng)。

4、查詢響應(yīng)：通過預(yù)設(shè)的問答庫或智能搜索功能，快速響應(yīng)用戶的常見問題，提供準(zhǔn)確的信息。

5、智能對(duì)話：基于自然語言處理技術(shù)，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，模擬真實(shí)對(duì)話場(chǎng)

6、篩選意向客戶：通過與客戶的對(duì)話，篩選出有意向的客戶，并將其推送到相關(guān)人員進(jìn)行二次跟進(jìn)。