云橘科技智能外呼軟件是一種基于人工智能技術(shù)的自動(dòng)化撥打電話軟件,它可以幫助企業(yè)或個(gè)人快速、高效地?fù)艽螂娫,提高銷售、營銷或客戶服務(wù)等方面的效率。
云橘科技電話機(jī)器人從2018年初開始進(jìn)入電銷行業(yè),經(jīng)過了6、7、8三個(gè)月的井噴期,不少電銷企業(yè)都紛紛選用了電話機(jī)器人來幫助銷售員篩選意向客戶,從而提高工作效率,其中不乏一些大型的金融公司、保險(xiǎn)公司、房地產(chǎn)公司。
云橘科技電話機(jī)器人的工作流程主要分為以下六步:
1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺(tái)
2、選擇場(chǎng)景,新建任務(wù),創(chuàng)建撥打時(shí)間段
3、選擇場(chǎng)景后,客戶名單一鍵批量導(dǎo)入,人工也可以隨心這頂自動(dòng)撥打參數(shù)。
4、系統(tǒng)后臺(tái)一鍵式操作,云橘科技電話機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打。
5、云橘科技電話機(jī)器人通過錄音,識(shí)別文本自動(dòng)存取,客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動(dòng)標(biāo)出。
6、通話結(jié)束后,云橘科技電話機(jī)器人會(huì)將意向客戶自動(dòng)推送,方便后期客戶精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶。